做好用户满意度调查报告有助于优化产品以及服务，帮助商家了解用户需求，以便做好后续的改进以及营销工作。那么如何才能做好用户满意度调查报告呢？蓝橙小编的建议是发布用户满意度调查H5活动，下面就给大家分享一款案例，供大家参考学习。

一、项目背景

某家居品牌为了了解市场家居行业的情况和用户对于品牌产品的热刻度，特此做了一个趣味答题生成海报的H5。通过不同场景下设置用户数据调查的测试题目，分析用户答题情况，为品牌升级提供一些数据支撑。

二、项目流程

1、选择身份：是否是品牌会员用户，输入昵称即可进入测试

2、测试环节：场景从美好的一天开始，串联起一个人的日常生活起床、吃饭、打扮、接待朋友、读书策划方案、做饭、洗澡等。每个场景都会出现一个有关用户调查的测试题目。

3、结果生成：通过用户答题情况，生成用户的居家幸福指数海报。海报展示用户的幸福指数以及提高幸福指数的语录建议，语录年轻化符合青年用户的口味。

4、领取优惠券：海报生成后，点击“领取惊喜”，跳转会员小程序领取优惠券。

三、优劣势

1、优势：相比普通的用户满意度调查，这种形式更有趣。一般的用户满意度调查都是填写提交表单最后获得抽奖机会，很平常像是在做题一样。但是这个海报生成H5无论从设计上还是题目的设置方向上，很符合年轻人的口味，让人丝毫感觉不到这个是一个满意度调查活动，更像是一个动画视频，在不知不觉中就完成了测试题目。

2、劣势：题目设置过多，有些用户可能没有耐心完整体验。一般趣味答题的题目数量在6-8个为最佳。

四、优化建议

如果项目预算足够的情况下，将原有的领取优惠券替换成盲盒抽奖，奖品可以是小额微信现金红包和优惠券，但是优惠券直接在H5里领取，点击使用时才跳转官方小程序。

五、拓展应用

1、新品宣传：新品发布期间品牌对宣传的需求是很高的，有了新产品支撑，H5的内容也有了落脚点，也能引起用户的关注。所以品牌可以用测试类H5；

2、产品预热宣传：比如产品新口味产品发布（测一测你最爱的口味）、汽车新车型发布（测一测做适合你的汽车类型）...；

3、节日营销：520的节日营销（测测你的意中人的类型）、端午节的节日营销（测测你最喜欢的粽子口味）、春节（测测你的新年运气），从而达到品牌营销的目的。

趣味测试比较符合年轻人的猎奇心理，用户明知道测试结果没有什么实际意义，但是还是想看看最终的结果有多离谱。如果是比较年轻的品牌用趣味测试是很能迎合用户的口味的。如果您有趣味测试H5制作需求的话，可以联系蓝橙互动。